Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos
Onde há pessoas há conflitos. Então, porque temos tanta dificuldade em gerenciá-los?
Será porque valorizamos e buscamos as semelhanças quando o que importa verdadeiramente são as diferenças? Como promover um ambiente com diferenças e transformá-lo em um lugar bom e produtivo?
Entender que para viver em sociedade precisamos ser capazes de identificar e criticar as nossas próprias emoções para que possamos compreender as do outro. Ser emocionalmente inteligente é uma, se não a mais importante habilidade exigida nas organizações de hoje. Pois em uma sociedade 3.0 onde a velocidade e volatilidade das coisas norteiam tudo e todos, seu Q.E vale tanto ou mais que seu Q.I. Mais do que nunca estudar Inteligência Emocional se tornou importante e necessário. Desenvolver as habilidades sociais e fazer uma boa autogestão de suas emoções te ajudarão a alcançar o próximo nível.
Vamos debater e explorar estes e outros temas que ajudam a compreender e fazer uma boa gestão dos conflitos!
A quem se destina:
Líderes que se interessam em aprender a lidar com conflitos em seus times;
Pessoas com interesse em construir ambientes produtivos e de alta performance e interesse por desenvolver uma comunicação empática;
Pessoas com interesse em melhorar a qualidade da comunicação entre pares, líderes e liderados
